将发出30分钟沙漏计时器、离开座位超过60分钟将被视为自动退出、智能红外感应设备将监控座位使用情况……多家公共图书馆推出新措施
提高座位效率并流动文化空间的每个角落
阅读技巧
2024年末，全国共有公共图书馆3248个，阅览室座位176.6万个。一些公共图书馆的“一书难求”现象，体现了人们对文化生活的新需求。各地图书馆都在探索可行路径，借助精细创新的管理手段，优化公共资源供给，保障读者公平权益，盘活有限公共资源，引导文明阅读习惯。
“到2024年底，全国将有3248个公共图书馆、约4.4万个大众文化机构、4万多个新建公共文化空间。”相关官员已出炉这一系列数据是在国务院报业网近日召开的高质量完成“十四五”系列规划新闻发布会上公布的。公共文化设施日益完善，为公众享受服务提供了更好的场所。文化。
从座位管理优化到功能创新和空间改善，近年来，世界各地的公共图书馆一直在积极响应和满足读者的真实需求。例如，为营造文明有序的阅读环境，提高阅览座位使用效率，今年8月公布实施的《规定》或《首都图书馆阅览座位使用（试行）》，旨在进一步保障读者公平使用公共资源。
如今，公共图书馆不再只是读书的场所，更是一个城市或地区的精神组成部分。它们作为我们的公共文化空间欢迎所有来到这里的读者。
一些公共图书馆“难找”
在北京一家媒体初创公司工作的一帆，从7月份开始，平均每周两次在家附近的公共图书馆学习，为职业技能考试做准备。 “这里的环境比较平静，学习氛围浓厚，备考效率也比较高。”一帆告诉工人日报记者，他有时会遇到令人沮丧的情况。 “书上有一些座位分散开来，但久没有绅士风度。旁边有一些座位，你可以等一下。”
记者了解到，类似的“占座”场景在一些公共图书馆时常发生。寒暑假有学生，周末有家长和孩子，考试季有高考学生。季节客流量的变化，导致图书馆座位需求增加，产生座位难等问题。管理。
公共图书馆座位的供需不断变化。据文化和旅游部今年6月发布的2024年文化和旅游发展统计公报显示，2024年底全国阅览室座位数为176.6万个，比上年增长5.1%。此外，根据奥地利工业协会的研究数据，预计2024年全国公共图书馆的总发行量将达到13.4亿册，比上年增长15.8%。
夏云娇，中国地质大学（武汉）公共管理学院副教授，长期关注公共空间建设与发展。他在接受《工人报》记者采访时表示：“一些公共图书馆的‘一书难求’现象，实际上反映了人们对文化生活的新需求。”
“公共图书馆的根本价值在于共享夏云娇认为，传统公共图书馆和新型公共图书馆的建设将加速从行政思维向主动服务思维的转变，将为读者提供更加细致、深入的文化服务。
在公共图书馆准备考试时，一帆注意到不同的群体有不同的座位需求。 “例如，准备考试的人倾向于去固定的、长期的学习地点，而上班族则更喜欢临时灵活的座位来工作。带孩子的父母倾向于去相对独立和安静的空间。”
在一家出版社担任编辑的李同意道：“我经常在周末带孩子去图书馆看绘本、做作业。有时父母和孩子需要沟通和讨论，所以我想要一个更独立、更实用的分区或空间。”
公共资源资源得到更充分利用
如何有效平衡公共图书馆座位等资源的供需？许多地方的图书馆正在探索可行的途径，利用先进和创新的管理技术来优化公共资源的提供。
首都图书馆业务部部长贾强告诉劳动报记者，《首都图书馆阅读座位使用规定（试行）》（以下简称《座位使用规定》）的制定，主要考虑到公平保护读者权益、盘活有限公共资源、灌输文明阅读习惯等。
“本次条例修改的基本目的是通过建立明确、合理的使用规则，保障公共资源分配公平，最大限度地发挥公共资源的作用。”提高流通效率，最终为广大读者创造一个更加文明、有序、高效的阅读环境。”贾强说。
记者注意到，“座位使用规则”坚持“每人一个座位，先到先得”的原则，禁止任何形式的占座或替补占座。如果离开座位超过60分钟，将自动被视为离开座位。期间，图书馆工作人员也会进行巡查，空置的阅览座位上会标注“座位使用提醒”。如果超过时间没有人回来，座位将让给另一位读者。
贾强表示，新规的实施是一个动态调整、不断沟通的过程。广大读者对改善阅读环境表示认可和支持，认为这一举措有效解决了长期以来存在的阅读问题。g 座位占用问题。 “然而，少数读者向我们提出了我们最初不理解的问题或疑虑，主要关注于理解规则的细节。”对此，我们的工作人员耐心细致地进行了解释和劝说，让广大读者明白，该规定的初衷是为了保护广大读者的公共利益。
而全国许多公共图书馆也鼓励这种探索。深圳图书馆推出红绿提醒票系统。非用餐时间离开座位超过30分钟，将收到绿票；用餐时间离开座位超过60分钟，将收到红票。启动时间一目了然。杭州萧山图书馆采用沙漏计时。读者可以花30分钟。您可以申请倒计时装置。到时候，空座位可以重新使用。这些切实可行的举措，恰恰满足了广大读者的需求。不少网友留言表示：“图书馆越来越懂我们了！”
“从目前的观察和数据来看，观影区的占座现象已经有了很大改善。”贾强表示，此前因座位长时间被占用而出现的“座位难”的情况得到了很大缓解，座位周转率和使用效率都得到了很大提高。 “最直观的变化之一是，现在更多真正来图书馆的读者可以在高峰时段准时找到座位，公共资源得到更好的利用”。
复杂文化领域的转型
对于未来如何利用新兴技术来优化坐席管理，夏云娇认为，物联网、智能预订、门协等技术措施值得尝试。 “例如，一些图书馆使用智能红外传感器通过物联网实时监控座位使用情况的设备。如果预订尚未到达或等待时间已过，座位将自动释放。这不仅节省了人力成本，还显着提高了行政效率。”
“我们将在充分尊重读者习惯的前提下，认真、不断探索技术与管理的最优结合。”贾强透露，在技术条件和管理机制成熟的前提下，未来Uro我们将能够为需要长期固定座位的读者提供部分区域的座位预订服务，同时为随机来馆的读者保证足够的当地座位。
“公共图书馆难找”问题的解决，本质上体现在公共文化空间的功能重构上。首都图书馆副馆长张川告诉工人日报记者，现代公共图书馆的作用发生了巨大的转变和拓展。其首要功能是加速从传统的“图书中心”、“借书场所”向更加开放、多元、共享的“现代公共文化空间”演变。
在张娟看来，公共图书馆未来的发展目标是重塑现有设施实体的功能、改善体验，而不是简单地扩展空间。 “我们必须从传统的阅读空间向更具包容性、互动性、人文性、复合性的文化领域转型。通过灵活、智能化的服务模式，更好地响应读者不断变化的精神文化需求，帮助图书馆成为培育本土文化的活力源泉。”
夏云晓建议，公共图书馆的优化和提升不能偏离文化的本质。 “基本的就是在不失本质的情况下增加功能。既要精准回应时代需求，又要因势而出，不盲目跟风，打造‘一库一品’。”（《工人日报》编辑：叶攀）
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